チャットで質問する

このページでは、invox炭素会計の利用方法などをチャットで質問する方法を説明します。

前提条件

この操作を行う前に、以下の条件を満たしている必要があります。
・invoxにログインしている

操作手順

1. ヘルプ検索画面を開く

画面右上の「ヘルプ」をクリックします。
ヘルプ検索画面が開きます。

2. チャット画面を開く

「チャットで担当に質問する」をクリックします。
チャット画面が開きます。

3. チャットを開始する

「チャットをはじめる」をクリックします。

4. メッセージを入力する

「メッセージを入力」と表示されている入力欄に、質問したい内容を入力します。

5. メッセージを送信する

送信ボタン（↑）をクリックします。
メッセージが送信されます。

操作結果

入力したメッセージがサポートチームに送信されます。
回答が届くまでしばらくお待ちください。
回答は通常、営業時間内に順次対応します。