初めてログインする
このページでは、invox炭素会計に初めてログインする方法を説明します。
前提条件
この操作を行う前に、以下の条件を満たしている必要があります。
・管理者によってスタッフマスタにユーザーが登録されている
・「[invoxへようこそ]まずはパスワードを設定してください」という件名のアカウント認証メールを受信している
操作手順
1. アカウント認証メールを開く
管理者によってユーザーとして登録されると、登録されたメールアドレス宛に「[invoxへようこそ]まずはパスワードを設定してください」という件名のアカウント認証メールが届きます。
受信したメールを開きます。
2. パスワード設定画面を開く
メール本文にある「パスワードを設定する」をクリックします。
3. パスワードを入力する
パスワード設定画面が表示されます。
設定するパスワードを入力します。
4. パスワードを設定する
「パスワード設定」をクリックします。
パスワードの設定が完了すると、「パスワードを設定しました」と表示されます。
5. invox炭素会計にログインする
「ログイン画面へ」をクリックします。
操作結果
パスワードが設定され、invox炭素会計にログインします。
ログイン後、ホーム画面が表示されます。
よくあるエラー
アカウント認証メールが届かない
原因1
管理者がスタッフマスタに設定したメールアドレスが誤っています。
対処方法
管理者がスタッフマスタのメールアドレスを確認・修正してください。
・メールアドレスの入力誤り
・メールアドレスに不要なスペースが含まれている
原因2
迷惑メールフォルダに振り分けられています。
対処方法
迷惑メールフォルダを確認してください。
原因3
メールサーバーで受信がブロックされています。
対処方法
システム管理者にて、送信元アドレスが「@invox.jp」のメールを受信できるようにメールサーバーの設定を変更してください。
「パスワードポリシーを満たすパスワードを設定してください。」のメッセージが表示される
原因
入力されたパスワードがパスワードポリシーを満たしていません。
対処方法
画面に表示されるパスワードポリシーを満たすパスワードを入力してください。
アカウント認証メールのURLの有効期限が切れている
原因
アカウント認証メールのURLの有効期限が切れています。
対処方法
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、パスワード設定メールを送信してください。
