よくあるお問い合わせ（Q&A）

invox経費精算をご利用中のお客様からよくいただく質問をまとめました。ご参考ください。

ログインに関する質問

Q.「許可されていないIPアドレスからのアクセスのためご利用いただけません。」と表示され、ログインできない場合はどうすればいいですか。

オプションサービスの「アクセス元IPアドレス制限」が設定されており、許可されていないIPアドレスからアクセスしているため、ログインできない状態です。
多くの場合、お客様の社内ネットワーク以外からアクセスしている、または、登録したアクセス元IPアドレスが足りないことが考えられます。
許可されたIPアドレスからアクセスするか、システム管理者にIPアドレスの追加をご依頼ください。