残業が当たり前だった請求処理業務が、高い“正確性”で時短勤務内に短縮

2021.9.3 相鉄ビジネスサービス株式会社/コンサルティング部 コンサルティングサービス 係長 田嶋 亜紀 様
経営企画部 経営計画・社内人事ユニット 係長 佐藤 進 様

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相鉄ビジネスサービス株式会社
コンサルティング部 コンサルティングサービス 係長 田嶋 亜紀 様
経営企画部 経営計画・社内人事ユニット 係長 佐藤 進 様

利用プラン:エンタープライズ
受取請求書枚数:1,000件以上/月
仕訳データ連携:カスタマイズ

相鉄グループについて

相鉄グループのロゴ

相鉄グループは、相鉄ホールディングスを持株会社とする33社で構成されており、運輸業、流通業、不動産業、ホテル業、その他の分野で事業活動を展開しています。生活に密着したサービス・お客さまのニーズを捉えた裾野の広いサービスで、創立から100年以上にわたり地域社会の発展に貢献してきました。

膨大な業務量を効率化するためにペーパーレス化が急務だった

相鉄グループ各社に届く膨大な数の請求書の処理は、シェアードサービスセンターである当社が多くを担っております。請求書の件数もさることながら、実際に処理を始めてから保管までの工程が多く、担当チームには大きな作業負荷がかかっていました。
グループ企業の中でも相鉄ホテルマネジメントの請求書の処理は、シェアードサービスセンターに最も負荷がかかる業務量だったため、最初に導入検討を始めました。

“正確性”を重視してサービス導入を検討

相鉄ビジネスサービス株式会社 コンサルティング部 コンサルティングサービス 係長 田嶋 亜紀 様業務効率化を図るうえで、データ化の精度が重要な要素でした。
他のOCR製品・SaaSのサービスなども検討しましたが、読み取りの精度は高くても90%程度であり、10%の誤りを探すために結局全件確認する必要があるため、それでは本末転倒だと感じ、導入には至りませんでした。
その点、invoxはOCRでの読み取りに加えて、オペレーターが確認することで高い精度を実現しており、これが導入を決定するポイントの一つとなりました。
また、証憑とデータが左右に表示される画面の見やすさや、ユーザに寄り添い業務を理解した上で必要な機能追加に柔軟に対応していただけるDeepwork社の姿勢も、評価が高かったポイントです。
実際に、修正・要望対応のスピードが早く、社内でも驚きの声が挙がっています。これからも迅速なレスポンスを期待しています。


作業時間を短縮でき、テレワークの回数が増加

これまでだと、請求書が集中する時期には残業が発生していましたが、invox導入後は時短勤務をしているメンバーでも業務時間内で問題なく終業できるなど、チーム全体として作業時間が減っているのを実感しています。
また、invox内でペーパーレスのフローを実現できたことにより、テレワーク中心の働き方にも対応できるようになりました。チェック担当のメンバーは紙媒体でのチェック作業がなくなりましたし、アップロード担当のメンバーも請求書がまとめて届いたタイミングで出社して、スキャンさえしてしまえば、そのあとは在宅でアップロードの作業が行えるので、テレワークの回数が増えました。コロナ禍の働き方にいち早く対応できたのも、invoxを導入したおかげだと感じています。
最近では、請求書以外のペーパーレス化・業務効率化についてもグループ各社から個別に相談を受けることが多くなってきました。各社のニーズは多岐にわたりますが、そのニーズを満たすサービスも世の中にたくさん存在しており、より要件に合ったサービスの選定が必要となっています。グループ企業の業務効率化推進のため、invoxの全社導入と並行して、取り組んでいきたいと思います。

その他のお客様インタビュー

株式会社イーブックイニシアティブジャパン コーポレート本部 財務経理グループ 五十嵐 沙菜穂(イガラシ スナオ) 様

「シンプルに仕組み化、invoxを使ったDX化で経理も効果的にリモートワーク」

株式会社イーブックイニシアティブジャパン
五十嵐 沙菜穂 様

利用プラン:プロフェッショナル
受取請求書枚数:160~200件/月
仕訳データ連携:OBIC7
 

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「紙の請求書を本社に郵送するコストとタイムロスがなくなり、営業所まで効率化」

株式会社さんびる
芥屋 様/永瀬 様

利用プラン:プロフェッショナル
受取請求書枚数:200〜299件/月
請求データ連携:BtoBプラットフォーム 請求書
 

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「2カ月で導入スタート。
スピード感をもって確実に進められるDX」

株式会社ビジネス・ブレークスルー
石曽根 様

利用プラン:プロフェッショナル
受取請求書枚数:400~499件/月
支払データ連携:オンラインバンク
仕訳データ連携:勘定奉行

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「紙や手書き文化が根強い飲食業界の請求書、
振込の手入力が確認するだけに」

株式会社ファイブグループ
木下 様

利用プラン:プロフェッショナル
受取請求書枚数:300~499件/月
支払データ連携:オンラインバンク

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株式会社学生情報センター

「電子化後も残る紙の請求書をAI-OCRでデータ化」

株式会社学生情報センター
利用プラン:ベーシック
受取請求書枚数:1,000件以上/月
請求データ連携:BtoBプラットフォーム 請求書
 

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三和パッキング工業株式会社 湊 貴司 様

「経験の浅い経理部門のメンバーでも、
導入サポートのおかげで簡単にはじめられた」

三和パッキング工業株式会社
湊 貴司 様

利用プラン:ベーシック
受取請求書枚数:200~300件/月
支払データ連携:オンラインバンク
仕訳データ連携:勘定奉行

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H.M.マーケティングリサーチ髙橋様

「DXのはじめの一歩として、
経理の未払計上・支払処理×invoxは最適だった」

株式会社H.M.マーケティングリサーチ
髙橋 勇生 様

利用プラン:ベーシック
受取請求書枚数:100~200件/月
支払データ連携:オンラインバンク
仕訳データ連携:SAP

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株式会社リアルクオリティ 代表取締役 小林 豪 様

「経理の効率化は事業拡大に必須、
invoxの利用がスタンダードに」

株式会社リアルクオリティ
小林 豪 様

利用プラン:ベーシック
受取請求書枚数:~100件/月
支払データ連携:オンラインバンク
仕訳データ連携:マネーフォワード

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