チャットで質問する

このページでは、invox発行請求書の利用方法などをチャットで質問する方法を説明します。

前提条件

この操作を行う前に、以下の条件を満たしている必要があります。
・invoxにログインしている

操作手順

1. チャット画面を開く

方法1：チャットアイコンから開く

チャットアイコンをクリックします。

方法2：ヘルプ検索画面から開く
1. ヘルプ検索画面を開く

画面右上の「ヘルプ」をクリックします。
ヘルプ検索画面が開きます。

2. チャット画面を開く

「チャットで質問する」をクリックします。

2. チャットを開始する

「新しいチャット」をクリックします。

3. メッセージを入力する

「メッセージを入力」と表示されている入力欄に、質問したい内容を入力します。

5. メッセージを送信する

送信ボタンをクリックします。
または、キーボードでCtrl+Enterを押下します。

操作結果

入力したメッセージがサポートチームに送信されます。
回答が届くまでしばらくお待ちください。