確定解除したが修正・削除ができない場合

invox受取請求書で確定解除を行ったが、請求データが編集・削除できない場合に修正・削除できるようにするための手順を記載します。
原因は、振込データ(支払データ)や仕訳データを出力済である場合に発生し、メッセージとしては下記となります。
 ・支払データが出力されているため、編集できません。
 ・取引・仕訳データが出力されているため、編集できません。
 ・支払データ、または取引・仕訳データが出力されているため、編集できません。
事前に出力状況の確認方法を参照し、履歴削除が必要な対象を確認してから下記操作を実施してください。

振込データ(支払データ)の出力履歴削除方法

前提として、二重支払を行わないようにインターネットバンキング側で入金を行う前に削除してください。
メニュー[出力]-[履歴]より履歴削除を実行してください。

仕訳データの出力履歴削除方法

前提として、二重計上を行わないように連携先の会計システム側で連携済の情報を削除してください。
方法が2通りあり、それぞれ手順を以下に記載します。

メニュー[出力]-[履歴]より削除

こちらの方がシンプルな操作で対応できますが、出力を他のデータと含めまとめて実施させた際は、その出力単位で削除頂く必要があるため、100件まとめて出力した際は、100件分の履歴をまとめて削除いただく必要があります。
操作としては、振込データ(支払データ)同様でメニュー[出力]-[履歴]より履歴削除を実行してください。

メニュー[請求書]の詳細画面での「確定解除」

こちらは1件の請求データに絞って出力履歴を削除する方法となります。
本方法での「確定解除」を実施する前提として、ステータスが「出力待ち」か「完了」での実施可能となるため、ステータスが「未申請」や「確認待ち」の場合は、一度ワークフローでの承認や「確定」の実施が必要となります。
操作方法の詳細はメニュー[請求書]の詳細画面での「確定解除」をご参照ください。

invox受取請求書は、どんな形式の請求書が届いても、99.9%正確にデータ化して、
請求書の受取から入力・支払・計上業務を自動化する、業界最安水準の請求書受領システムです。

さあ、invoxをはじめましょう。

サービス案内資料を確認

サービスについて知る

まずは、invoxの基本機能や特徴を
まとめたサービス案内資料を
ご覧ください。

資料をダウンロード

個別相談会に参加

個別相談会に参加

個別相談会で具体的な課題を
ヒアリングし、最適なプランや
ご利用方法を提案します。

個別相談会を予約

試してみる

無料トライアル

請求書の自動データ化を無料でお試しください。初期設定のサポートなど、安定稼働まで手厚くフォローします。

無料で試してみる

サービスラインナップ

請求書受領システム invox受取請求書

請求書の受領から入力、
支払、計上業務の自動化に

invox受取請求書へ

請求書発行システム invox発行請求書

請求書の発行から売上計上、
入金消込業務の自動化に

invox発行請求書へ

経費精算システム invox経費精算

経費精算の電子化と
支払、計上業務の自動化に

invox経費精算へ

電子帳簿保存法対応システム invox電子帳簿保存

あらゆる国税関係の
電子取引情報・書類の保管に

invox電子帳簿保存へ

炭素会計システム invox炭素会計

脱炭素経営のための
CO2排出量の算定、削減に

invox炭素会計へ

コスト削減コンサルティングサービス invoxコスト分析

間接コストの
分析から削減に

invoxコスト分析へ