初めてログインする

このページでは、invox受取請求書に初めてログインする方法を説明します。

前提条件

この操作を行う前に、以下の条件を満たしている必要があります。
・管理者によってスタッフマスタにユーザーが登録されている
・「[invoxへようこそ]まずはパスワードを設定してください」という件名のアカウント認証メールを受信している

1. アカウント認証メールを開く

管理者によってユーザーとして登録されると、登録されたメールアドレス宛に「[invoxへようこそ]まずはパスワードを設定してください」という件名のアカウント認証メールが届きます。
受信したメールを開きます。

2. パスワード設定画面を開く

メール本文にある「パスワードを設定する」をクリックします。

3. パスワードを入力する

パスワード設定画面が表示されます。
設定するパスワードを入力します。

4. パスワードを設定する

「パスワード設定」をクリックします。
パスワードの設定が完了すると、「パスワードを設定しました」と表示されます。

5. invox受取請求書にログインする

「ログイン画面へ」をクリックします。

パスワードが設定され、invox受取請求書にログインします。
ログイン後、ホーム画面が表示されます。

アカウント認証メールが届かない

原因1
管理者がスタッフマスタに設定したメールアドレスが誤っています。

対処方法
管理者がスタッフマスタのメールアドレスを確認・修正してください。
・メールアドレスの入力誤り
・メールアドレスに不要なスペースが含まれている

原因2
迷惑メールフォルダに振り分けられています。

対処方法
迷惑メールフォルダを確認してください。

原因3
メールサーバーで受信がブロックされています。

対処方法
システム管理者にて、送信元アドレスが「@invox.jp」のメールを受信できるようにメールサーバーの設定を変更してください。

「パスワードポリシーを満たすパスワードを設定してください。」のメッセージが表示される

原因
入力されたパスワードがパスワードポリシーを満たしていません。

対処方法
画面に表示されるパスワードポリシーを満たすパスワードを入力してください。

アカウント認証メールのURLの有効期限が切れている

原因
アカウント認証メールのURLの有効期限が切れています。

対処方法
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、パスワード設定メールを送信してください。