請求データが削除できない場合

invox受取請求書で請求書データを削除したいのに、削除ボタンが表示されていなかったり、削除できなかったりする場合、以下の対応をお願いいたします。

請求書データが削除できるのは「確認待ち」「キャンセル」「未申請」「差し戻し」のステータスです。
削除したい請求書データが、上記とは別のステータスの場合、ステータスごとに下記の対応が必要です。
ステータスについては請求書データのステータスをご参照ください。

「データ化中」ステータスの場合

右上の[データ化キャンセル]をクリックしてください。
「データ化をキャンセルしてよろしいですか？」という確認メッセージが表示されますので、確認の上[OK]をクリックしてください。
ステータスが「キャンセル」に変わり、削除可能になります。

「完了」ステータスの場合

ステータスが「完了」の場合は、出力履歴の削除が必要です。データの再出力をご確認ください。
出力履歴を削除すると、ステータスが「出力待ち」に変わり、削除可能になります。

「出力待ち」ステータスの場合

右上の[確定解除]をクリックしてください。
ステータスが「確認待ち」に変わり、削除可能になります。

「確認待ち・キャンセル・未申請・差し戻し」ステータスの場合

右上の[削除]をクリックしてください。
「削除してもよろしいですか？」という確認メッセージが表示されますので、確認の上、[OK]をクリックしてください。